Кошик
1. Загальні положення
1.1. Цей Договір є офіційною публічною пропозицією (офертою) інтернет-магазину Torbafood.ua (далі — «Продавець»), укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом із будь-яким фізичною чи юридичною особою (далі — «Покупець»), яка прийняла умови цієї оферти.
1.2. Відповідно до статті 633, 641 Цивільного кодексу України, цей документ є публічним договором, умови якого однакові для всіх Покупців.
1.3. Акцептом (прийняттям умов) вважається оформлення замовлення на сайті Torbafood.ua або іншим способом (телефоном, електронною поштою тощо).
2. Предмет договору
2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю товари, представлені на сайті Torbafood.ua, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити їх на умовах цього Договору.
2.2. Найменування, ціна, кількість та інші характеристики товару визначаються в замовленні Покупця.
3. Порядок оформлення замовлення
3.1. Замовлення оформлюється Покупцем через сайт або за допомогою менеджера Продавця.
3.2. Після оформлення замовлення Покупець отримує підтвердження (телефоном, електронною поштою або через месенджер).
3.3. У разі відсутності частини товарів на складі Продавець повідомляє Покупця і пропонує альтернативу, зміну строків постачання або часткове скасування замовлення.
4. Ціна та умови оплати
4.1. Ціни на товари зазначені у гривнях на сайті Torbafood.ua .
4.2. Продавець залишає за собою право змінювати ціни без попереднього повідомлення, але після підтвердження замовлення ціна залишається фіксованою.
4.3. Оплата здійснюється одним із способів:
- онлайн через систему Пром-оплата;
- післяплата при отриманні (з комісією перевізника);
- передплата (для нових або оптових клієнтів);
- безготівковий розрахунок для юридичних осіб.
4.4. Для нових клієнтів при замовленнях понад 5000 грн передбачена передоплата 10%.
5. Умови доставки
5.1. Доставка здійснюється по Україні та країнах Європи за допомогою «Нова Пошта», «Укрпошта», «Meest» або іншими логістичними компаніями.
5.2. Термін доставки залежить від вибраної служби перевезення та регіону отримання.
5.3. Вартість доставки розраховується відповідно до тарифів перевізника та оплачується Покупцем (крім акційних випадків із безкоштовною доставкою).
5.4. Міжнародні відправлення до 150 євро не оподатковуються згідно з чинним законодавством.
6. Повернення та обмін товару
6.1. Повернення або обмін товару належної якості можливий протягом 14 днів з моменту отримання, якщо товар не був у використанні, має збережений товарний вигляд і упаковку (відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»).
6.2. Повернення товару неналежної якості здійснюється за рахунок Продавця.
6.3. Грошові кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата.
7. Права та обов’язки сторін
Продавець зобов’язується:
- своєчасно обробляти замовлення;
- забезпечити належну якість товарів;
- надавати Покупцю повну інформацію про товар.
Покупець зобов’язується:
- надати достовірну контактну інформацію;
- своєчасно оплатити замовлення;
- прийняти доставлений товар.
8. Конфіденційність
8.1. Усі персональні дані Покупця обробляються згідно з Політикою конфіденційності Torbafood.ua.
8.2. Продавець гарантує нерозголошення персональних даних третім особам, за винятком випадків, передбачених законом або необхідних для виконання замовлення.
9. Відповідальність сторін
9.1. Продавець не несе відповідальності за затримку доставки, спричинену роботою перевізників або форс-мажорними обставинами.
9.2. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні замовлення.
10. Форс-мажор
10.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання умов Договору у випадку настання обставин непереборної сили (війна, пожежа, повінь, епідемія, перебої в роботі транспорту тощо).
11. Термін дії договору
11.1. Цей Договір набирає чинності з моменту акцепту Покупцем і діє до повного виконання сторонами своїх зобов’язань.
11.2. Продавець має право змінювати умови договору без попереднього повідомлення, розмістивши оновлену версію на сайті.
12. Контактна інформація
Адреса: Україна, м. Дніпро, вул. Костя Гордієнко, 2
Телефон: +38 (099) 0023400
E-mail: company@torbafood.ua
Сайт: https://torbafood.ua